Kontaktai ir pagalbos centras
BALTIC INVEST NOVA komanda teikia paramą klausimams dėl paskyros, įmokų, išmokų, grafikų ir DI įrankių. Pagalba teikiama oficialiais kanalais, be individualios investavimo konsultacijos ar pelno pažadų.
Susisiekite dėl paskyros ir operatyvios pagalbos platformoje
Prieš kreipiantis pasiruoškite savo paskyros el. pašto adresą, užklausos temą (registracija, mokėjimai, techniniai klausimai) ir naudingus ekrano vaizdus. Išsamus aprašymas padės greičiau spręsti problemą ir sumažins nereikalingus atsakymus.
Užklausos, susijusios su vykdomomis operacijomis arba laukiančiais išmokėjimais, tvarkomos prioritetiškai, kai įmanoma. Dėl saugumo mes niekada neprašysime jūsų slaptažodžio ar 2FA kodų per el. laiškus.
Jei dar neturite paskyros, galite ją sukurti per kelias minutes registracijos puslapyje ir vėliau grįžti su klausimais. Taip pat peržiūrėkite DUK, kur rasite atsakymus į klausimus apie mokesčius, saugumą ir prieinamas rinkas.
Visada nurodykite aiškią temą (pvz., „Laukiantis išmokėjimas“, „2FA prisijungimo problemos“, „Komisijų klausimas“). Dauguma užklausų sulaukia atsakymo per kelias valandas; didelis užklausų kiekis ar mokėjimų patikrinimai gali pailginti atsakymo laiką, apie tai informuojame.
